Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

En BeneficioSalud cuidamos los datos personales que nos entregas cuando cotizas un plan de salud. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa chilena aplicable.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es BeneficioSalud (beneficiosalud.cl), servicio de asesoría en planes de salud atendido por agentes de ventas inscritos en el Registro de Agentes de Ventas de la Superintendencia de Salud. Puedes escribirnos a contacto@beneficiosalud.cl o al WhatsApp +56 9 5151 8406.

BeneficioSalud no es una Isapre ni el sitio oficial de Isapre Banmédica ni de ninguna otra isapre.

2. Qué datos recopilamos

Solo los que tú nos entregas o que se generan al usar nuestros canales:

Datos de contacto: nombre, celular, correo electrónico y, si lo indicas, RUT.
Datos para cotizar: edad, renta imponible, región, edades de tus cargas, previsión actual, clínica preferida y el plan que te interesó.
Datos de la empresa (solo si solicitas un taller o convenio): nombre de la empresa, RUT y número de colaboradores.
Mensajes que nos envías por WhatsApp, correo, SMS o formularios.
Datos de navegación: páginas visitadas y origen de la visita (por ejemplo, un anuncio), solo si aceptas las cookies de medición.

Podemos recibir estos datos desde nuestro sitio web y sus comparadores, desde los formularios de anuncios de Facebook e Instagram (Meta), por WhatsApp o por teléfono. En los formularios de Meta, los datos que completas los recibe BeneficioSalud además del aviso de privacidad de Meta.

No te pedimos datos de salud en nuestros formularios. La declaración de salud se completa directamente con la isapre al momento de contratar.

3. Para qué usamos tus datos

Preparar y enviarte cotizaciones de planes de salud según tu perfil.
Contactarte por teléfono, WhatsApp, SMS o correo para resolver tus dudas y acompañarte en la contratación, siempre que lo hayas autorizado.
Enviarte información sobre planes y beneficios. Puedes dejar de recibirla cuando quieras.
Coordinar talleres o convenios con tu empresa, si los solicitaste.
Medir y mejorar nuestro sitio y nuestros anuncios.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales.

4. Con quién los compartimos

La isapre que elijas, solo cuando decides contratar o solicitas formalmente una evaluación.
Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios y tratan los datos por encargo nuestro: alojamiento web y base de datos (Netlify), envío de correos (Brevo), mensajería SMS y WhatsApp (Twilio y Meta), anuncios y medición (Meta y Google Analytics), asistentes virtuales de atención (Anthropic y ElevenLabs). Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Chile.
Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Asistente virtual

Algunas conversaciones por WhatsApp o teléfono pueden ser atendidas por un asistente virtual, que siempre se identifica como tal. Puedes pedir hablar con un ejecutivo en cualquier momento.

6. Cookies y medición

Usamos Google Analytics y el píxel de Meta solo si aceptas el aviso de cookies del sitio. Si no los aceptas, el sitio funciona igual y no cargamos esas herramientas.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras exista interés en tu cotización o relación comercial, y hasta 24 meses desde el último contacto. Después los eliminamos o anonimizamos, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación, oponerte a su uso con fines comerciales o revocar tu autorización. Escríbenos a contacto@beneficiosalud.cl indicando tu nombre y celular o correo. Responderemos dentro de los plazos legales.

Para dejar de recibir mensajes también puedes responder BAJA a cualquier SMS o WhatsApp, o usar el enlace "No quiero recibir más correos" al final de nuestros correos.

9. Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido con usuario y contraseña para nuestro equipo y proveedores que cumplen estándares de seguridad reconocidos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a contacto@beneficiosalud.cl y te responderemos.